Fraktpolicy

Leveranspolicy (Shipping Policy) – Easy ReCyclings Online Cykelloppis

1. Allmänt

Denna leveranspolicy beskriver hur Easy ReCyclings Online Cykelloppis hanterar frakt, leveranser och utlämning av beställningar från vår webbshop.

2. Leveransområde

Vi levererar inom Sverige om inget annat anges. För leverans utanför Sverige, vänligen kontakta oss innan beställning.

3. Leveransmetoder

Vi erbjuder leverans via fraktbolag, ombud, hemleverans eller upphämtning beroende på produkt och ort. Tillgängliga leveransalternativ visas i kassan.

Cyklar kan levereras delvis monterade beroende på transportkrav.

4. Leveranstid

För cyklar som köps med hemleverans inom Storstockholm sker leveransen på det datum och inom det tidsintervall som du väljer i kassan. Vi kontaktar dig vid behov inför leveransen.

För cyklar som köps med paketfrakt (utanför Storstockholm) är leveranstid vanligtvis 2–7 arbetsdagar, men kan variera beroende på lagerstatus, säsong och transportör.

Vid större produkter såsom cyklar kan leveranstiden vara något längre.

Om en försening uppstår informerar vi dig så snart som möjligt.

5. Fraktkostnad

Fraktkostnad visas i kassan innan köp. Kostnaden beror på produktens storlek, vikt, leveranssätt och leveransadress.

Vi kan erbjuda fri frakt i kampanjer eller på utvalda produkter.

6. Spårning

När din beställning skickas får du normalt ett spårningsnummer via e-post eller SMS så att du kan följa leveransen.

7. Transportskador

Kontrollera varan vid mottagande. Om paketet eller produkten är skadad ska detta anmälas direkt till transportören och till oss så snart som möjligt.

Dokumentera gärna skadan med bilder.

8. Ej uthämtade paket

Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss har vi rätt att debitera kostnader för frakt, returfrakt och hantering.

9. Upphämtning (Click & Collect)

Om upphämtning erbjuds får du ett meddelande när din order är klar att hämtas. Legitimation kan krävas vid utlämning.

10. Delade leveranser

Vi förbehåller oss rätten att leverera en order i flera försändelser om det krävs av logistiska skäl. Extra fraktkostnad tillkommer inte om inget annat anges.

11. Force majeure

Leveranser kan försenas vid händelser utanför vår kontroll, exempelvis transportstörningar, väder, strejk eller andra oförutsedda händelser.